流程明(ming)晰，規范(fan)作業(ye)，體系成(cheng)熟完善，是(shi)(shi)保(bao)障客戶項(xiang)目獲得高(gao)品(pin)(pin)質(zhi)的(de)基(ji)礎，人員的(de)科學搭配和協同作業(ye)，明(ming)晰規范(fan)的(de)的(de)工作流程，是(shi)(shi)項(xiang)目實(shi)施(shi)中客戶獲得高(gao)品(pin)(pin)質(zhi)體驗的(de)重要保(bao)障。是(shi)(shi)否(fou)具有規范(fan)的(de)作業(ye)方(fang)式(shi)、是(shi)(shi)否(fou)具有合理的(de)設計和實(shi)施(shi)標準(zhun)，決定著項(xiang)目最終結果(guo)是(shi)(shi)否(fou)符合客戶要求的(de)重要法寶。
1、項目需求分析
上(shang)門面談、電話(hua)溝通、E-mail或在(zai)線QQ等(deng)方式了解(jie)客戶(hu)的(de)(de)項(xiang)目建設要(yao)求(qiu)，涉及的(de)(de)內容包括(kuo)：項(xiang)目目標、針對的(de)(de)用戶(hu)群、項(xiang)目情況介紹、項(xiang)目基(ji)本功能需求(qiu)、企業(ye)形象(xiang)要(yao)求(qiu)等(deng)，客戶(hu)提供的(de)(de)需求(qiu)越(yue)(yue)詳細越(yue)(yue)有助項(xiang)目建設的(de)(de)順利(li)開展。
2、方案設計和項目預算
我公(gong)司詳細分析(xi)客戶的提出的項目需求(qiu)；根據項目(mu)要(yao)求，設計具體(ti)制作方(fang)案；根據項目(mu)難易程度及項目(mu)周期，確定項目(mu)的相關費用；
3、簽訂合同和支付預付款
雙(shuang)方(fang)以(yi)面談、電話或電子郵件等方(fang)式，針對項目內(nei)容和具體需求(qiu)進行協商和約定；產生(sheng)合同主體及細節(jie)。雙方認可后，簽署《項(xiang)目建設(she)合同》；客戶支付(fu)項目建設預付(fu)款；
4、項目實施階段
確定項(xiang)目(mu)負責(ze)人，進行項(xiang)目(mu)分工，隨(sui)時與客戶溝通項(xiang)目(mu)細節；工(gong)程(cheng)項目：設備采(cai)購、進場施工(gong)、線路鋪設、設備安裝(zhuang)調試；軟件網站：數(shu)據庫(ku)設計(ji)、邏輯分(fen)析、代碼編寫(xie)、測試(shi)發布；
5、項目試運行及確認
項目實(shi)施(shi)完工后，我(wo)方組織人員進行(xing)代碼、硬件(jian)測(ce)試；項目負責人與客戶進行最后(hou)的(de)測試；硬件與軟件進(jin)行整合，安裝測試，進(jin)入試運行階段；
6、項目驗收及交互使用
項目試(shi)運行過(guo)后，達到客戶需求，進(jin)入(ru)正式使用階段；我方進行項目(mu)日常(chang)管理及使用培訓服(fu)務；向客戶移交項目相(xiang)關(guan)的使(shi)用說(shuo)明書，并(bing)簽定《用戶驗收報告》；
7、意見反饋及售后服務
根據雙方(fang)簽定的合同款項，向客戶提供完整及周到的售后服務(wu)及技術支持服務(wu)。